“Khác biệt bởi sáng tạo” thương hiệu thế giới Starwood Hotels & Resorts, Khách sạn Aloft đã công bố chương trình đặt phòng thông minh của nó đã được sử dụng bởi người dùng thứ 10.000 của nó.

Nhận phòng thông minh cho khách hàng sự tự do để nhận cái quyền vào phòng của họ mà không cần đến quầy lễ tân.

Aloft đã triển khai việc nhận phòng thông minh ở những khách sạn đã được lựa chọn kể từ năm 2010, trong đó gần đây đã mở ở Aloft Cupertino.  Thương hiệu có kế hoạch tiếp tục tăng triển khai trên toàn cầu với hơn 12 khách sạn dự định sẽ được nhận công nghệ cải tiến này trong năm nay.

Chương trình nhận phòng thông minh này gửi tới khách hàng đối tác một thẻ VingCard.

Các khách hàng được đưa các lựa chọn sử dụng nhận phòng thông minh, và nếu lấy phòng, sẽ nhận được thẻ chìa khóa có cài đặt công nghệ RFID (RFID). Khi khách hàng đặt phòng để ở, họ nhận được một tin nhắn văn bản trên điện thoại di động của họ đưa ra tất cả các thông tin chi tiết về số phòng của họ. Khi đến khách sạn, khách hàng thuận tiện vào phòng khách sạn của họ sử dụng chiếc thẻ chìa khóa mà sẽ tự động mở cánh cửa, hoàn thành thủ tục bằng cách đi qua quầy lễ tân, và có thể xếp hàng nhận phòng.

“Bởi vì khách hàng của Aloft là những người đi trước về công nghệ và là những người có ít thời gian, chúng tôi mong họ sử dụng đặt phòng thông minh, nhưng chúng tôi cũng sẽ ngạc nhiên bởi sự nhiệt tình,” Brian McGuinness, Phó Chủ tịch cao cấp, chuyên môn lựa chọn thương hiệu của Starwood nói. “rõ ràng là có nhu cầu về tái đầu từ trong đặt phòng thông thường, và những người hâm mộ thương hiệu này hiển nhiên đánh giá cao rằng Aloft là người đầu tiên trong ngành công nghiệp để làm điều đó.”

Các thương hiệu khách sạn này được biết đến với phương pháp tiên tiến của công nghệ, thiết kế và âm nhạc nghĩa là các khách sạn  Aloft đã nổi lên như một thương hiệu thay đổi lối chơi cho thế hệ du khách tiếp theo. Sự chọn lựa khách sạn Aloft đã có tên trong bảng xếp hạng “10 khách sạn sành điệu dẫn đầu ở Mỹ” của TripAdvisor.

Nguồn: http://www.enterpriseinnovation.net/