- Cung cấp công cụ cho phép làm việc với cơ sở dữ liệu hồ sơ công văn (Văn bản đến, Văn bản đi, Hồ sơ vụ việc)
+ Cập nhật
+ Phân loại
+ Lưu trữ
+ Khai thác thông tin
+ Cập nhật văn bản đến dựa trên danh sách email
+ Hỗ trợ gắn tệp
- Xây dựng quy trình xử lý 3 cấp: Lãnh đạo- chuyên viên- văn thư đối với văn bản đến, văn bản đi và hồ sơ vụ việc
+ Văn bản đến: cập nhật, đệ trình, chỉ đạo xử lý, xử lý, vào hồ sơ, trả lời bằng công văn đi
+ Văn bản đi: soạn thảo, lập phiếu trình lãnh đạo, chỉ đạo xử lý, xử lý, vào hồ sơ, vào sổ, đánh số, phát hành
- Tạo lập các module nghiệp vụ cho từng đối tượng sử dụng (lãnh đạo chuyển viên, văn thư)
- Tạo lập môi trường trao đổi thông tin trong mạng intranet